Politique d’expédition

Politique d’expédition – Balmarose

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement.

• Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre commande sera préparée et expédiée.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de l’adresse de livraison.

• Les options et tarifs disponibles sont affichés au moment du paiement.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon le mode choisi et votre lieu de résidence :

• Livraison standard : environ 6 jours ouvrés

• Livraison express : environ 2 jours ouvrés

Suivi de commande

• Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par email.

• Vous pourrez suivre l’avancée de votre colis directement sur notre site ou sur le site du transporteur.

Expéditions internationales

• Nous proposons la livraison internationale vers certains pays.

• Les frais et délais varient en fonction du pays de destination.

• Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer, selon la législation en vigueur dans votre pays.

Retards de livraison

Balmarose ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables, des retards du transporteur ou des contrôles douaniers.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@balmarose.com